沈阳长城润滑油制造有限公司
1.定期跟踪:我司会根据客户的档案,在相关产品质保期内30-45天联系客户,询问使用状况,提供帮助及给客户 参考建议,解答客户的有关产品问题。 2.反馈记录:我司对客户反馈回来的关于本公司提供的产品问题和相关信息,详细记录在客户档案中的反馈记录项 内,并及时做出反应。 3.主动联系:当我司提供的产品有相关事件(技术改进、优惠活动等)发生时,我们将主动与客户联系,了解客户 意见,并提供相应服务。